Políticas da Loja CaraMia


- Pedimos que observem os prazos de produção descritos em cada produto, pois muitos deles são feitos sob encomenda. Esta informação está na página do produto, abaixo do botão "comprar".
-Se o produto chegar danificado ou for extraviado pelos Correios devolveremos 100% do valor da compra. 

-Se o cliente não gostar/querer ficar com o produto recebido,realizaremos o estorno do valor do item e podemos solicitar à transportadora que retire o produto na residência do cliente.

Código de Defesa do Consumidor

-Em caso de avarias no transporte, entre em contato através de nosso email (contato@caramia.com.br) com uma foto do produto danificado na caixa e embalagem original. Entre em contato conosco até os 7 primeiros dias após a data de recebimento.

-Em casos de atraso na entrega, nos avise para que possamos abrir uma reclamação junto aos Correios. Os correios têm um prazo de 5 dias úteis para responder esta reclamação. Assim que confirmado o extravio pelos Correios devolveremos 100% do valor da compra. Informamos que não temos acesso à logística e processos internos dos Correios e, portanto, não conseguimos responder questões desta natureza.
Nos consulte em : contato@caramia.com.br
 

Sobre a loja

A CaraMia Arte e Mimo é uma loja online especializada em Kits Higiene para Bebês confeccionados em porcelana e cerâmica. Não temos Loja Física. Entre em contato conosco: contato@caramia.com.br Somos MEI

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